Over Roos Computer Service

Diensten Samen met Roos Computer Service maakt u van ICT een succesfactor voor uw bedrijf. We optimaliseren uw netwerkomgeving. Van uitgebreide inventarisatie, advies en inrichting tot service en support.

• Advies. Wat is de ICT-behoefte binnen uw organisatie? Gaat u groeien? Wilt u op afstand kunnen werken? Wat denkt u van een terminal/server oplossing? Hoe wilt u bestanden en agenda’s delen? Hoe zullen we de backupprocedure regelen? We vragen, inventariseren, luisteren en komen met ideeën. Uiteindelijk komen we met een doordacht voorstel voor de inrichting van uw ICT-omgeving.

• Implementatie. De schakel tussen een goed advies en een zorgeloze netwerkomgeving, is de implementatie. Wij voeren deze in fasen uit, eventueel buiten werktijd. Software wordt opnieuw geïnstalleerd, protocollen ingesteld, backups geautomatiseerd. Qua hardware én qua software leveren we een perfect werkend netwerk op.

• (Remote) beheer. Om er zeker van te zijn dat uw ICT-omgeving goed blijft functioneren, is actief beheer nodig. Al dan niet op afstand uitgevoerd. We controleren alle relevante onderdelen, zoals de geheugencapaciteit, logboeken, backups, mailboxen, anti-virussoftware, etc. Zo kunnen we storingen voorkomen óf oplossen voordat ze tot merkbare incidenten leiden. Het is verstandig om het beheer te waarborgen met een onderhoudscontract. We doen daarvoor graag een voorstel.

• Service. Loopt er een computer vast? Is het netwerk traag? Hebt u geen internetverbinding? Welke storing zich ook voordoet, wij ondersteunen u adequaat. Snelle eerste hulp kunnen we vaak verlenen met remote support. We kunnen daarbij op afstand op uw computer inloggen. In alle gevallen onderzoeken we de storing en komen we met een structurele oplossing. Daarnaast zijn we u van dienst met services zoals het vervangen van onderdelen en het opnieuw inrichten van pc’s.

Meer weten over onze diensten?
Toe aan een servicegericht ICT-bedrijf? Bel of mail ons!