Deze tool maakt het mogelijk, dat Roos Computer Service B.V. computers in uw netwerk extern over kan nemen. Deze tool heeft dus de mogelijkheid ontsloten veel problemen extern reeds op te lossen, waardoor er geen consultant bij u langs hoeft te komen, en er dus kosten bespaard kunnen worden.

Indien de storing op deze manier toch niet verholpen kan worden, is er voor de consultant toch de mogelijkheid om de mogelijke oorzaak van storing vast te stellen, zodat het op lokatie op een meer efficiente manier opgelost kan worden.

Hoe gebruik ik de Support Tool?
* Stap 1. Klik op Support Tool (onderstaand)
(waneer u het programma vaker wilt gebruiken, slaat u stap 2 over. En gaat u naar stap 3)
* Stap 2. Klik op uitvoeren en ga vervolgens verder met stap 6
* Stap 3. Klik op opslaan
* Stap 4. Sla het programma op, (onthou de plaats waar u het opgeslagen heeft).
* Stap 5. Start het zojuist opgeslagen programma.
* Stap 6. Vraag bij onze helpdesk een code aan, Voer deze in en klik op verbinden

  

Neem gerust contact op voor meer informatie!